Mock-up met fictieve cijfers. Zo ziet het pilot-dashboard eruit; de echte cijfers komen realtime uit het formulier, Mailchimp en LEF in Looker Studio.
PILOT

Leadopvolging 2.0 · pilot-dashboard

Looker Studio · realtime · alleen PowerKrautBron pilot-flowMerk [merk]Vestiging allePeriode week 1–6
Leads300na ontdubbelen · 18 dubbelen eruit
Hot binnen 1 werkdag gebeld81%61 van 75
Formulier tot LEF2 minmediaan, warm en hot
Verrijkt83%148 van 180 warm en hot
Cold naar landingspagina18%22 van 120 via mail, reminder of QR

Pilot-flow tegenover normale lead ads

MetingNormale lead adsPilot-flowVerschil
Leads420300—
Leads in LEF420 (100%)180 (60%)cold gaat niet naar LEF
Formulier tot LEF, mediaan2 min2 mingelijk
Leads met inruilwaarde0%83% van warm en hot+83 pt
Bel-leads gebeld binnen 1 werkdag64%81% (hot)+17 pt
Bereikt58%88% (hot)+30 pt
Afspraken2527—
Afspraken per 100 leads in LEF6,015,0+9,0

Normale lead ads: Meta lead ads zoals ze nu direct in LEF komen, voor hetzelfde merk en dezelfde periode. De dealer belt ze allemaal, want er is geen route. Daarom vergelijken we per lead in LEF.

Leads per week per route

ColdWarmHot

Verdeling over de routes

40%
35%
25%
Cold · meer informatie, bellen nee120
Warm · offerte, proefrit, taxatie, bellen nee105
Hot · bellen ja75
waarvan meer informatie met bellen ja15

De laatste regel beantwoordt de leervraag: hoeveel mensen die informatie willen, vragen ook om een telefoontje?

Hot: wat gebeurt er na BEL NU

BEL NU in LEF
75
Gebeld ≤ 1 werkdag
61
Bereikt
66
3 pogingen, niet bereikt
9
Belplanner-mail
9
Afspraak in LEF
24

Gebeld, bereikt en afspraak komen uit de status in LEF.

Cold: mail, reminder en DM

Mail verstuurd
120
Geopend ≤ 5 dagen
72
Reminder verstuurd
48
DM verstuurd
30
Op de landingspagina
22
Aanvraag ingevuld
9
Daarna warm
6
Daarna hot
3
Nieuwsbrief-opt-in
36

Per vestiging

VestigingLeadsWarm in LEFHot in LEFHot ≤ 1 werkdagWarm gemaild door dealerAfspraken (warm en hot)
Vestiging A96342592%2111
Vestiging B82292186%158
Vestiging C70241771%95
Vestiging D52181267%63

Oranje: onder de afspraak dat hot binnen 1 werkdag wordt gebeld. "Warm gemaild door dealer" geeft antwoord op de leervraag wat een dealer doet met een lead die hij niet mag bellen.

Datakwaliteit

ControleAantalWat het zegt
Dubbelen eruit (zelfde e-mail)18Eén lead per bezoeker werkt
Warm zonder Autotelex-waarde7 van 105Kenteken onbekend of fout ingevuld
Hot zonder kenteken25 van 75Vooral meer informatie met bellen ja, gaat onverrijkt door
Lead bij andere vestiging dan gekozen0Vestigingskoppeling werkt
Warm met telefoonnummer in LEF0Moet altijd 0 zijn